筑牢“大消保”防线：小赢卡贷以有温度的守护，赢取用户信任之锚
在当前金融监管持续深化、消费者权益保护意识空前高涨的时代背景下，构建系统化、全流程的“大消保”工作格局，已不再是金融科技企业的可选动作，而是关乎企业长远发展与用户信任的必由之路。小赢科技前瞻性地将消费者权益保护置于企业发展的核心战略地位，其旗下核心业务小赢卡贷
消费者权益
自助餐浪费被扣30元押金，女子竟砸店吐口水！警方：商家扣钱合法，但撒泼可能拘留！
广东惠州一家自助餐厅内，一名女顾客嘶吼着将酱料倒入烤盘，向西瓜盘吐口水，把饮料疯狂砸向店门……这一切闹剧，竟只因店家要扣她30元押金！
金融安全与信任如何兼得？小赢卡贷：“大消保”体系为每一位用户赋能
在当前金融监管持续深化、消费者权益保护意识空前高涨的时代背景下，构建系统化、全流程的“大消保”工作格局，已不再是金融科技企业的可选动作，而是关乎企业长远发展与用户信任的必由之路。小赢科技前瞻性地将消费者权益保护置于企业发展的核心战略地位，其旗下核心业务小赢卡贷
筑牢金融安全防线 用心守护消费者权益
黄河新闻网大同讯9月金融教育宣传周来临之际，中国人寿保险股份有限公司山西省分公司副总经理陈慧礼应邀走进FM88.0山西交通广播《880直通保险》栏目，围绕金融消费者权益保护、保险适当性原则、防范金融诈骗等社会关切话题，与广大听众展开深入交流，传递中国人寿以客户
服务为本，科技赋能！瑞众保险斩获2025燕梳奖“卓越客户体验奖”
2025年9月，瑞众人寿保险有限责任公司（下称“瑞众保险”）在“2025全球金融品牌大会暨燕梳奖年度评选”中，凭借卓越的客户服务体验与深厚的消费者权益保护实践，荣获“卓越客户体验奖”。该奖项旨在表彰在金融服务全渠道服务流畅度、客户净推荐值、投诉解决率等方面表现
有研再鲜跑路最新进展： 透明化方案获赞，用户纷纷点赞！
近年来，新兴的互联网创业企业层出不穷，在为消费者提供便利的同时，也伴随着风险和挑战。近期，有研再鲜跑路事件引起了广泛关注。从消费者的角度来看，这不仅是对个人权益的侵犯，更是对企业信用的重大打击。事件发生后，相关部门和第三方迅速介入，开启了线上兑付通道，彰显了政
王大爷维权新进展：大疆无人机欺诈补偿提升至500元
拼多多大疆无人机欺诈消费近日迎来新进展，这场历时数月的消费维权马拉松终于迎来关键转折。银川六旬老人王大爷化身“维权斗士”，以法律为矛、证据为盾，与电商巨头展开了一场力量悬殊的较量。在坚持不懈的努力下，拼多多的补偿方案逐步有所松动：从最初的100元“息事宁人费”
保险消费者权益保护工作的数字化转型研究
在数字经济全面提速、保险业深度转型的当下，消费者权益保护正站在从“合规底线”迈向“价值创造”的关键节点。随着经济发展，消费者权益保护工作日益重要，监管框架亦由事后救济走向全流程预防。然而，AI、大数据、区块链等技术的爆发式渗透，使产品边界泛化、风险链条缩短、算
【金融教育宣传周】适老服务暖银龄，跨越“数字鸿沟”
在数字化浪潮中，老年人常因操作复杂、信息甄别难而陷入“数字鸿沟”，对金融服务缺乏安全感。平安人寿主动担当，聚焦老年群体需求，推出系列适老化服务举措，以科技温度化解“不会用、不敢用”难题，让金融服务真正惠及银龄人群。
“鬼秤”侵犯消费者权益平台应加强审核监管
近日，有网友发现某些长视频平台在播放广告时，实际播放时间多于其标明的倒计时，这种“偷时间”现象引发社会关注。虽然平台辩解为缓冲延迟，经测试实为系统性设计，网友称之为新型“鬼秤”。“鬼秤偷时间”再次暴露了资本逐利与消费者权益保护之间的矛盾，构成对消费者知情权和公
金融消保“上新”，对坑人的机构严惩不“贷”
近日，《金融机构消费者权益保护监管评价办法》(下称“《金融消保新规》”)正式印发，将参照七大标准，对金融机构消费者权益保护工作进行五级分类，并给予对应的奖惩措施，最严重者可能被暂停业务。《金融消保新规》虽未提及网贷、助贷平台，但对这些行业而言，有着重要参考意义
2025“礼遇四川”特色伴手礼评测结束，50款产品荣获“四川特色伴手礼”称号
9月16日，四川省保护消费者权益委员会第二届“礼遇四川”四川特色伴手礼线下评测活动在成都举办。活动依托四川丰富的文旅资源，以评促优、以评促强、以评赋能，实现“消费者得实惠、企业得市场、产业得发展、文化得传播”多方共赢局面，助力“川字号”产品提质增效，为全省消费
国华人寿跨界联动开展“风险提示送上门”行动
9月13日，国华人寿联合东方网及新华社区，上演了一场精彩的“保障金融权益，助力美好生活——风险提示送上门”主题活动。本次活动通过沉浸式游戏体验、跨界知识普及与多元公益联动，打造了一个寓教于乐、有温度有深度的城市公共生活新空间，开创了金融安全教育的新模式。
董希淼：负责任消费金融——消费金融公司高质量发展之道
消费是生产的关键动力和重要目标。从长远看，加快经济增长模式从投资驱动型向消费驱动型转变，是保证我国经济持续增长的根本。因此，2025年《政府工作报告》32次提及“消费”一词，部署开展“提振消费专项行动”，并强调推动更多资金资源“投资于人”。
筑牢消费者权益“防火墙” 浦发银行郑州分行启动金融教育宣传周
为持续推动金融消费者教育及金融知识普及工作，切实提升社会公众金融素养，浦发银行郑州分行积极响应国家金融政策与监管号召，聚焦百姓日常金融需求，全面启动金融教育宣传周系列活动，致力于帮助消费者理性选择金融产品、远离非法金融侵害，营造安全、稳健、诚信的金融环境。
中原银行许昌分行：用心构筑金融消费者权益保护“温暖屏障”
随着金融产品与服务不断创新，金融风险也呈现出多样化、复杂化的新特点。金融消费者权益保护，不仅是维护市场稳定的基石，更是关乎百姓切身利益的民生工程。中原银行许昌分行积极贯彻落实监管部门关于金融消费者权益保护工作的相关要求，以“金融为民”为初心，开展了一系列接地气
践行金融人民性，瑞众保险斩获2025燕梳奖“卓越客户体验奖” 资讯联播频道
2025年9月，瑞众人寿保险有限责任公司（以下简称“瑞众保险”）在“2025全球金融品牌大会暨燕梳奖年度评选”中，凭借卓越的客户服务体验与深厚的消费者权益保护实践，荣获“卓越客户体验奖”。该奖项旨在表彰在金融服务全渠道服务流畅度、客户净推荐值、投诉解决率等方面
践行金融人民性，瑞众保险斩获2025燕梳奖“卓越客户体验奖”
2025年9月，瑞众人寿保险有限责任公司（以下简称“瑞众保险”）在“2025全球金融品牌大会暨燕梳奖年度评选”中，凭借卓越的客户服务体验与深厚的消费者权益保护实践，荣获“卓越客户体验奖”。该奖项旨在表彰在金融服务全渠道服务流畅度、客户净推荐值、投诉解决率等方面
农情守护践初心 创新赋能护权益 农行北京分行积极开展金融消费者权益保护工作
做好金融消费者权益保护工作，是践行金融工作政治性、人民性的集中体现，是维护金融市场稳定、提升社会金融素养的关键举措。农行北京分行始终坚守“金融为民”初心，2025年以打造“农情守护”消保文化品牌为核心，创新探索“消保+”多元融合模式，精心组织、全面开展金融教育
警惕！二手机贩子的新套路，专挑未成年人下手，家长要注意！
最近一段时间，一种新型销售手段在短视频平台悄然出现，这些人专门针对未成年人群体推销二手手机，拿捏未成年人渴望手机又没钱的心理。